mardi 3 juillet 2012

Scrum Café #8 - Penny Game

Pour la 8ème session du Scrum Café nous avions organisé un jeu de simulation :
Le Penny Game, ou comment optimiser la valeur produite.

Le jeu a eu un succès incroyable.

Merci à Philippe Launay, initiateur du Scrum Wine Bordelais pour ce jeu.
https://sites.google.com/site/sugbordeaux/project-updates/scrumwinebordeauxle15mai

Ci dessous l'évolution de l'indice de satisfaction :






Le but est d’effectuer plusieurs fois l’exercice et les mêmes mesures, mais en faisant varier un seul paramètre à chaque fois (taille du lot traité, mise en oeuvre)
Au top départ, les deux client ont lancé la "production" en donnant un lot de 20 pièces au premier ouvrier.
Chaque pièce a été retournée par le premier ouvrier qui a ensuite passé tout le lot au 2eme ouvrier.
Ainsi de suite jusqu'à ce que le dernier ouvrier livre tout le lot au client.
Le client a réceptionné chaque pièce à son tour en la touchant.
Les Experts ont mesuré les temps de travail de chaque ouvrier et le temps de cycle complet : de la commande à la réception client.
A noter : Les ouvriers avaient un handicap imposé : la main droite doit rester dans le dos.

Nous avions deux équipes en parallèle. Voici leurs temps  :


Temps de passage Itération 1
1 lot de 20 pièces
Itération 2
2 lots de 10 pièces
Itération 3
4 lots de 5 pièces
Itération 4
4 lots de 5 pièces avec les 2 mains
Itération 5
2 lots de 5 pièces avec les 2 mains
Valeur produite 1,85€ 1,85€ 1,85€ 1,85€ 1,50€
Ouvrier 1 32s
21,5s
19s
22s
19s
22s
16s
24s
6s
10s
Ouvrier 2 22s
17,6s
22s
17,6s
20s
16,2s
19s
18,5s
8s
7,2s
Ouvrier 3 32s
19,11s
22s
17s
22s
16s
18s
17,3s
9s
9s
Temps travail total 86s
57s
63s
57s
61s
54,2s
53s
59,5s
23s
26,2s
Temps client 95s
71s
49s
46,5s
34s
36s
34s
36s
17s
21,7s
Valeur produite/min 1,17 €/min
1,56 €/min
2,26 €/min
2,38 €/min
3,26 €/min
3,08 €/min
3,26 €/min
3,08 €/min
5,29 €/min
4,14 €/min


Itération 1

  • ->Elle sert d'étalon au reste du jeu.
  • La concurrence entre les deux équipes s'est installée.
  • Notez que la somme des temps individuels différe du temps total mesuré par le patron du client.
  • Le client a trouvé le temps long et certains ouvriers ne se sont pas sentis impliqués tout au long de la production.

Itération 2

  • ->2 lots de 10 pièces
  • Comparez à nouveau les temps client et ouvrier. Ils sont inversés.

Itération 3

  • ->4 lot de 5 pièces
  • Amélioration des performances individuelles
  • Le temps total a été divisé par 2 ou 3 en fonction des équipes

Itération 4

  • ->même taille de lot, supprimer les obstacles
  • Personne n'a pensé à travailler avec les 2 mains et à supprimer son handicap. L'animateur a dû leur poser la question.
  • L'équipe verte a tout changé à la fois (positionnement des ouvriers, technique de travail, positionnement du client, utilisation des 2 mains au lieu de la main gauche seule) : ils ont fait un moins bon temps qu'à l'itération précédente.

Itération 5

  • ->Choisir les 10 pièces ayant le plus de valeur; 2 lots de 5 pièces
  • Faire moins mais la bonne chose
  • Calculer la valeur produite / minute
  • Comparer avec les autres itérations

Conclusions?

  • Avantages de l’itératif incrémental sur le temps de travail et le temps de livraison
  • Rythme de travail perçu par les ouvriers
  • L'avantage apporté par l'élimination des obstacles
  • La compétition constructive entre équipiers et entre équipes
  • L'échange de technique entre équipiers et entre equipes
  • S’améliorer soi-même et améliorer l’équipe
  • Prendre du recul pour mieux analyser ce qui nous contraint (le bras dans le dos p. ex.)
  • La nécessité de livrer plus tôt que prévu
  • N’améliorer qu’une chose à la fois pour en mesurer les effets
  • Le pilotage du projet par la valeur 
A recommander, et à recommencer