Le Penny Game, ou comment optimiser la valeur produite.
Le jeu a eu un succès incroyable.
Merci à Philippe Launay, initiateur du Scrum Wine Bordelais pour ce jeu.
https://sites.google.com/site/sugbordeaux/project-updates/scrumwinebordeauxle15mai
Ci dessous l'évolution de l'indice de satisfaction :
Le but est d’effectuer plusieurs fois l’exercice et les mêmes mesures, mais en faisant varier un seul paramètre à chaque fois (taille du lot traité, mise en oeuvre)
Au top départ, les deux client ont lancé la "production" en donnant un lot de 20 pièces au premier ouvrier.
Chaque pièce a été retournée par le premier ouvrier qui a ensuite passé tout le lot au 2eme ouvrier.
Ainsi de suite jusqu'à ce que le dernier ouvrier livre tout le lot au client.
Le client a réceptionné chaque pièce à son tour en la touchant.
Les Experts ont mesuré les temps de travail de chaque ouvrier et le temps de cycle complet : de la commande à la réception client.
A noter : Les ouvriers avaient un handicap imposé : la main droite doit rester dans le dos.
Nous avions deux équipes en parallèle. Voici leurs temps :
| Temps de passage | Itération 1 1 lot de 20 pièces |
Itération 2 2 lots de 10 pièces |
Itération 3 4 lots de 5 pièces |
Itération 4 4 lots de 5 pièces avec les 2 mains |
Itération 5 2 lots de 5 pièces avec les 2 mains |
| Valeur produite | 1,85€ | 1,85€ | 1,85€ | 1,85€ | 1,50€ |
| Ouvrier 1 | 32s 21,5s |
19s 22s |
19s 22s |
16s 24s |
6s 10s |
| Ouvrier 2 | 22s 17,6s |
22s 17,6s |
20s 16,2s |
19s 18,5s |
8s 7,2s |
| Ouvrier 3 | 32s 19,11s |
22s 17s |
22s 16s |
18s 17,3s |
9s 9s |
| Temps travail total | 86s 57s |
63s 57s |
61s 54,2s |
53s 59,5s |
23s 26,2s |
| Temps client | 95s 71s |
49s 46,5s |
34s 36s |
34s 36s |
17s 21,7s |
| Valeur produite/min | 1,17 €/min 1,56 €/min |
2,26 €/min 2,38 €/min |
3,26 €/min 3,08 €/min |
3,26 €/min 3,08 €/min |
5,29 €/min 4,14 €/min |
Itération 1
- ->Elle sert d'étalon au reste du jeu.
- La concurrence entre les deux équipes s'est installée.
- Notez que la somme des temps individuels différe du temps total mesuré par le patron du client.
- Le client a trouvé le temps long et certains ouvriers ne se sont pas sentis impliqués tout au long de la production.
Itération 2
- ->2 lots de 10 pièces
- Comparez à nouveau les temps client et ouvrier. Ils sont inversés.
Itération 3
- ->4 lot de 5 pièces
- Amélioration des performances individuelles
- Le temps total a été divisé par 2 ou 3 en fonction des équipes
Itération 4
- ->même taille de lot, supprimer les obstacles
- Personne n'a pensé à travailler avec les 2 mains et à supprimer son handicap. L'animateur a dû leur poser la question.
- L'équipe verte a tout changé à la fois (positionnement des ouvriers, technique de travail, positionnement du client, utilisation des 2 mains au lieu de la main gauche seule) : ils ont fait un moins bon temps qu'à l'itération précédente.
Itération 5
- ->Choisir les 10 pièces ayant le plus de valeur; 2 lots de 5 pièces
- Faire moins mais la bonne chose
- Calculer la valeur produite / minute
- Comparer avec les autres itérations
Conclusions?
- Avantages de l’itératif incrémental sur le temps de travail et le temps de livraison
- Rythme de travail perçu par les ouvriers
- L'avantage apporté par l'élimination des obstacles
- La compétition constructive entre équipiers et entre équipes
- L'échange de technique entre équipiers et entre equipes
- S’améliorer soi-même et améliorer l’équipe
- Prendre du recul pour mieux analyser ce qui nous contraint (le bras dans le dos p. ex.)
- La nécessité de livrer plus tôt que prévu
- N’améliorer qu’une chose à la fois pour en mesurer les effets
- Le pilotage du projet par la valeur
A recommander, et à recommencer
